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網(wǎng)購隱形眼鏡類醫(yī)療器械 出問題維權(quán)很困難
加入時間:2012-04-09 08:48:28  當(dāng)前新聞點(diǎn)擊率:4813

    作為消費(fèi)者,我們都希望能夠買到物美價(jià)廉的商品,從而,網(wǎng)購就成了大家一個不錯的選擇。然而對于美瞳這類的醫(yī)療器械產(chǎn)品,適合在網(wǎng)上購買嗎?大家都知道,現(xiàn)在國家對隱形眼鏡的監(jiān)管更加嚴(yán)格,生產(chǎn)銷售必須持有相關(guān)醫(yī)療設(shè)備許可證。因此,如果我們從網(wǎng)上購買隱形眼鏡,就很難知道商家的資質(zhì),如果一旦因?yàn)榱淤|(zhì)產(chǎn)品導(dǎo)致眼部疾病,那么維權(quán)將變得比較困難。

    “通過網(wǎng)絡(luò)購買隱形眼鏡,一旦出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品或維護(hù)指導(dǎo)不正確而引發(fā)的眼部疾病,在投訴處理上會存在一定難度。”國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心人士日前表示,一些消費(fèi)者在追求便宜、方便的同時,忽略了隱形眼鏡選擇不當(dāng)可能導(dǎo)致的健康問題,在不正規(guī)渠道購買劣質(zhì)隱形眼鏡而使眼睛感染的投訴屢見不鮮,維權(quán)難是個大問題。

 消費(fèi)者所稱隱形眼鏡,規(guī)范的名稱為角膜接觸鏡,是一種直接附著于眼角膜表面的光學(xué)鏡片。2011年國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心發(fā)布的醫(yī)療器械不良事件信息通報(bào)顯示,自2002年至2011年5月,該中心共收到有關(guān)角膜接觸鏡的可疑醫(yī)療器械不良事件報(bào)告6113份,主要表現(xiàn)為眼睛干澀、紅腫、疼痛、畏光、流淚、刺痛感及異物感、視物模糊、結(jié)膜炎等。分析其原因多數(shù)是由于選擇隱形眼鏡不當(dāng)和不正確使用導(dǎo)致的。“配戴劣質(zhì)、不達(dá)標(biāo)、不合適的隱形眼鏡,的確可能給眼睛帶來各種傷害。”國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心醫(yī)療器械監(jiān)測與評價(jià)處處長董放表示:“由于在互聯(lián)網(wǎng)上購買隱形眼鏡,不能親身得到驗(yàn)光師的驗(yàn)證,無法享受在專業(yè)門店可以享受到的眼檢、試戴等專業(yè)驗(yàn)配服務(wù),也不能享受具有專業(yè)知識人員現(xiàn)場的維護(hù)指導(dǎo)。因此,一旦出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品或維護(hù)指導(dǎo)不正確而引發(fā)的眼部疾病,在投訴處理上會存在一定難度。”

 據(jù)了解,依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)的法律法規(guī),網(wǎng)絡(luò)銷售隱形眼鏡及護(hù)理產(chǎn)品除需具備正常經(jīng)營所需的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證外,還需具備互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證或者互聯(lián)網(wǎng)藥品信息交易服務(wù)資格證、ICP備案號或增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。而消費(fèi)者很難查證網(wǎng)絡(luò)虛擬店的真?zhèn)危渌垭[形眼鏡的資質(zhì)很難得到驗(yàn)證。

 醫(yī)療器械網(wǎng)專業(yè)人士介紹稱,隱形眼鏡的選配有很多重要的指標(biāo),例如鏡片的屈光度、總直徑、基弧、含水量、透氧系數(shù)等。選配不恰當(dāng)可能造成視力不穩(wěn)定,并導(dǎo)致眼睛疲勞、眼睛干澀、眼紅等癥狀。消費(fèi)者在選購隱形眼鏡時,尤其是選購彩色隱形眼鏡時,不要貪圖便宜,應(yīng)該去具有資質(zhì)的專業(yè)門店或驗(yàn)配機(jī)構(gòu)購買,并在具有專業(yè)資格的驗(yàn)配人員的幫助下進(jìn)行驗(yàn)配試戴。

 據(jù)悉,4月1日起,國家食品藥品監(jiān)督管理局也已將裝飾性彩色平光隱形眼鏡納入第三類醫(yī)療器械進(jìn)行監(jiān)管,要求銷售者必須持有相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營許可證。專業(yè)人士提醒,網(wǎng)購該類隱形眼鏡也要謹(jǐn)慎。

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